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抬吧！不纠结这事了，老太婆现在气得很，她身体不好，有脑梗，为这事万一急火攻心犯了病……谢谢你……要怪就怪这里头套路太多，连最后一程也不放过……」
我硬着头皮走到办手续的窗口，赔着笑，冲办手续的姑娘说：「美女，这两位老人和我同一个小区的，家里困难。在医院花了好几万，老人退休金很少，又没其他子女，生活都成问题，这个抬灵和点灯，你就给他们取消了吧？」
那女的抬头看着我，愣了好几秒才说：「可是钱已经交了，退不了。」
我又继续说：「白发人送黑发人，确实可怜，你们知道吗？他们用的是价格最低的惠民厅。而且这老太婆还有脑梗，随时都有发病危险。这个钱你们就退回他嘛？我知道，只要你们愿意，还是可以退给他的。」
那女的看着我，仍一脸为难。我又说了一通好话，她居然说：「退钱这个事，能不能退，我先打电话问一下领导，他说能退就能退。」
十多分钟之后，她出来了，对我摇摇头，说这个钱退不了。我回到灵车旁，对老头子摇了摇头，老头子的眼睛红红的，看见我来，就对我深深鞠了一躬，我心里难过得要命，想说几句安慰的话都说不出来。我对着老人弯下腰，回了一礼。老人接着问：「小兄弟，你有没有名片，给我一张。」
「你要我的名片干什么？」
「万一哪天我老伴走了，我好给你打电话，请你帮忙。」我拿了张馆里的名片出来，在上面写了自己的名字和电话，迅速转过身去，不想让别人看见发红的双眼。
我按下灵车的解锁键。抬灵人把后门拉开，开始抬灵仪式。抬灵的第一个流程就是确认遗体，抬灵人把纸棺盖掀开一角，老太婆一声「儿啊」就扑上去，泪如泉涌。
四个人抬着灵柩，操着不伦不类的步伐，老头抱骨灰盒，老太婆掩面哭哭啼啼跟在后面。
我以为这件事就这样过去了。可是刚回馆停下车，馆长就打电话来找我。我稍稍平息了一下心情，来到馆长办公室。刚进门，馆长劈头盖脸就问：「你说你今天早上都干了些什么？」
「我没干什么啊？」
「你没干什么，那你看看这段视频。」馆长说完递过手机递，我一看，冷汗一下流了出来，视频里是我在办事窗口，对着火葬场工作人员说好话的镜头。
「一大清早，那边领导的状就告到我这儿来了。你说你开灵车你就好好开，多嘴多舌干什么？人家抬不抬灵关你什么事儿？人家开展业务，收一千也好，八百也罢，他收他的，你瞎操心什么？」
我低着头，大气不敢出。
「简直太不像话了。你想想这事多恶劣？我们下个月也要开展抬灵服务了。连你都这样诋毁它，这项服务以后怎样开展？我告诉你，那边的人已经投诉你好几次了，说你让家属不抬灵。我还不信，没过问你，这次证据确凿，我怎么好给那边领导交待。」
「那两位老人是我们