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情况吗?」
我用理赔设备核验了车主的信息,知道这个女生叫钱云,26 岁,同时发现她在五年内没有出过一次险,这种情况不多,她要么基本不开车,要么就是车技很好。
钱云有些奔溃,整个人仍然十分紧绷,一个劲地囔囔着妹妹怎么办。
「麻烦你再说下事发情况?谢谢配合!」
我再次提醒钱云,我要把她从慌乱的情绪中带回理性,这样有助于查清楚具体情况。
钱云抬起头看了我一眼,声调也提高了一些:「我刚不是和交警说得很清楚了吗?我和妹妹吃饭,她开车载我回家,她技术不好撞了护栏,你到底哪里没有听明白?你在怀疑什么?」
遇到各种难缠的客户,我都一笑了之,钱云这种态度,倒也不算太差。
我保持冷静,对她说道:「你去把保单和驾驶证、行驶证拿出来给我,我需要进一步核实。」
钱云连忙摇头,身体也在颤抖,指着副驾驶的位置说道:「证件保单都在储物盒里,我不敢拿,我的手很疼,你帮我去拿。」
钱云的行为让我松了口气,我正想找理由去储物盒看下,或许会有意外收获。
我之所以对这样很清晰的单方面事故保持警惕,还是因为她报保险时的第一句话,让我想要掌握更多信息。
因为有当兵的经历,加上这八年的经验,事故现场是否是自然发生造成的,还是有动过手脚,也能窥见一二。
我走到门半开的副驾驶位置,弯腰钻了进去,我能感受到钱云就站在我身后。
我故意对钱云说道:「车里太暗了,帮我去车里把强光手电拿来一下,就在副驾驶位置,退伍证的旁边。」
钱云似乎愣了下,随即应了声往我的车走去。
趁她离开这段时间,我先查看了扶手箱,里面是一些乱七八糟的发票,还有一些口红发夹之类的小物件,我大概翻了下,看到一张金额一万多的发票,而这张发票是人保开具的。
我不会随意拿客户的东西,我赶紧用手机拍了下,然后开始找储物盒里的保单和证件。
储物盒倒是比较清爽,很快就找到了两证和保单。
我刚要钻出副驾驶,突然察觉不对劲,强光的光圈越来越近。
「快,快躲开!」
我同时听到身后传来钱云的大喊,侧过头看到我的理赔服务车正向我撞来,而钱云则右手一直在拉着车窗,似乎想靠人力把车子停下。
02
由于我的理赔服务车没有发出发动机的声响,而我的思绪还沉浸在那张一万多金额的发票上,察觉不对劲时已经有些晚了。
因为坡有点陡,车子到后面速度很快,我虽然及时往旁边闪躲,但左腿还是没能及时抽回。
保险理赔车撞在宝马 3 系的副驾驶门上,直接把我的左腿给夹住,片刻之后,我顿感左腿传来撕心裂肺的疼。
「怎么办怎么办,你,你没事吧?」
钱云见我左腿被夹,又吓得哭了出来。
我倒吸一口凉气,轻微缓解疼痛,忙