查看全文
以腾讯公司财报为例，腾讯视频、QQ音乐等会员服务，以及王者荣耀、和平精英等游戏服务，属于C端收费；面向广告主的广点通效果广告，以腾讯云为代表的企业服务，则属于B端收费。每个企业和组织会根据自己的产品特点，来选择适合自己的商业化模式
怎么才能找到适合自己的商业模式？我们认为，产品经理应该回到产品本身，基于用户场景挖掘可能的付费模式，这里提供三条思路。
第一条，商业化要结合产品特点
前面我们说过根据销售和服务对象的不同，商业化模式可以分为C端收费和B端收费。互联网提供了了一个让商业模式复杂多变的环境，根据用户付费场景，互联网产品常见的商业模式有以下三种：
1、直接售卖。是指通过直接销售产品或服务进行商业化，电商、内容付费都是如此。
2、增值服务。通过免费的基础功能聚集人气，再通过为付费用户提供会员、特权、游戏道具等增值服务实现商业化。基础服务不收费：如QQ音乐仅仅听歌不收费，QQ和微信仅仅通信不收费，王者荣耀只是玩游戏本身也不收费；但如果用户想在QQ音乐下载更高品质的音乐，或者在王者荣耀中穿戴更加酷炫、帅气的英雄皮肤，则需要支付相应的费用，用户会愿意为个性化的需求买单。
3、流量变现。有些产品或服务难以直接商业化，但可以通过广告、流量分发等方式进行「流量变现」。
同样，这三种模式都不是互斥的，越来越多的游戏商开始在游
戏内植入广告，他们通过不断地尝试和优化，将广告与游戏环
节深度结合，带来了可观的广告收入。同时，他们还发现通过精心的广告展现时机设计，植入广告不但不会影响到用户的游戏体验，一定程度上还可提升留存和付费渗透，因为非付费用户在度过游戏「新手期」后，会慢慢进入一个「瓶颈期」，此时通过观看广告获得游戏资源，可以有效提升游戏体验。例如一些手机游戏中，当闯关失败时，提供给玩家观看视频获得「免费复活」的机会，以吸引玩家继续游戏，延长游戏时间。
第二条，商业化要结合产品发展阶段
我们在给自己的产品制订商业化方案时，可以反复问自己这几个问题：
1、我的资源、能力是什么？
2、我能提供什么价值？
3、我能获得的收益是否大于机会成本？
只有能提供与资源、能力相匹配的价值，并且收益大于机会成本，我们才说这是一个ROI（投资回报率）可持续的方案。
为什么要问这几个问题呢？因为随着产品发展阶段的变化，产品经理要动态评估自己的资源能力及价值变化，在商业模式上相应做出调整。产品初期，对于商业化的模式选择要更加谨慎，可以先小范围测试验证后再逐步扩大。当产品或服务上下游生态中出现了变量，参与方中的某一方，或某几方的能力、